「日本のおふろをもっとキレイにプロジェクト」第2弾 おふろ掃除タイプを診断できる“おふろ掃除全国統一模試”を実施
- 2024年04月22日
- 12:41
- 株式会社 ノーリツ
- ライフスタイル
~「問合せ窓口格付け」と「Webサポート格付け」のダブル受賞~
【問合せ窓口格付け】最高評価の三つ星
評価内容(一部抜粋) 明るく丁寧な態度で顧客への寄り添いを示しながら、案内を伝えている。専門的な内容について分かりやすく伝えようとしており、問題解決に向けて前向きに支援していた。各担当者は顧客が相談しやすいよう雰囲気を作り出そうとしており、顧客との良好な関係を築くことに繋がっていた。 |
【Webサポート格付け】最高評価の三つ星 評価内容(一部抜粋) カテゴリで整理されているので速やかに目的の情報が見つかる。視覚で製品の特徴をすぐに理解できる工夫があり、イメージを膨らませながら検討することができる。 知りたい情報が網羅されているので、期待以上の知識を容易に得ることができて満足度が高い。 |